AJE is committed to ensure that our community has the knowledge of the resources that can help them navigate their child’s educational journey. Which is why were are happy to share this information for the Office of the Children’s Ombudsman!

The Office of the Ombudsman for Children (OFC) was established as an independent and impartial office, accountable to the Council of the District of Columbia. OFC is charged with assisting children and families who have worked with the CFSA, and holding CFSA accountable for its actions and duties under the law.

The collaboration:
Families with the child welfare agency are involved with other agencies. OFC believes that coordinated collaboration across the child and family services system leads to improved and lasting outcomes for children and families.

Services:
Children, youth, and families who receive services deserve to be treated with dignity and respect. Services provided must be consistent with best practice standards, equitable, responsive to individual strengths and needs, and in accordance with applicable law, regulation, and policy.

The responsibility: 
The Office of the Ombudsperson for Children will partner with agencies, youth, families, and community stakeholders to continually assess the District of Columbia’s child and family services system to address practice areas needing improvement and respond to Constituent concerns addressed.

Hours:
Monday to Friday (8:15 a.m. – 4:45 p.m.)
Closed for federal holidays

Email:
ombudsforchildren@dc.gov

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AJE se compromete a garantizar que nuestra comunidad tenga el conocimiento de los recursos que pueden ayudarlos a navegar el viaje educativo de sus hijos. ¡Por eso nos complace compartir esta información con la Oficina del Defensor del Niño!

La Oficina del Ombudsman de los Niños (OFC) se estableció como una oficina independiente e imparcial, responsable ante el Consejo del Distrito de Columbia. La OFC es encargada de ayudar a los niños y las familias que han trabajado con la Agencia de Servicios para Niños y Familias (CFSA), y mantener a la CFSA responsable de sus acciones y deberes bajo la ley. 

La Colaboración:

Familias con la agencia de bienestar infantil son involucradas con otras agencias. OFC cree que la colaboración coordinada en todo el sistema de servicios infantiles y familiares conduce a resultados mejorados y duraderos para los niños y las familias.

Los Servicios:

Los niños, jóvenes y familias que reciben servicios merecen ser tratados con dignidad y respeto. Los servicios prestados deben ser coherentes con las normas de buenas prácticas, equitativos, responder a las fortalezas y necesidades individuales y de conformidad con la legislación, la regulación y la política vigentes.

La Responsabilidad:

La Oficina del Ombudsperson for Children se asociará con agencias, jóvenes, familias y partes interesadas de la comunidad para evaluar continuamente el sistema de servicios a niños y familias del Distrito de Columbia con el fin de abordar las áreas de práctica que necesitan mejoras y responder a las preocupaciones de los constituyentes atendidos.

Horas:

De lunes a viernes (8:15 am – 4:45 pm)

Cerrados por los días festivos federales

Correo electrónico: 

ombudsforchildren@dc.gov